1. Introduction
La Librairie El Mourouj attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique vise à vous informer de manière claire sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées lors de votre navigation sur notre site www.librairiemourouj.com.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de nos services, notamment :
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Nom et prénom
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Adresse e-mail
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Adresse postale et numéro de téléphone (pour la livraison)
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Informations de commande et historique d’achat
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Adresse IP et données de navigation (via cookies)
3. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
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Traiter vos commandes et assurer la livraison
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Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
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Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site
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Vous envoyer des informations relatives à nos services ou promotions
4. Partage des données
Nous ne partageons vos données personnelles avec aucun tiers, sauf :
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Aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur, service de livraison)
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Si la loi l’exige
5. Cookies
Le site utilise des cookies à des fins statistiques et pour améliorer votre navigation. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
6. Sécurité
Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
7. Vos droits
Conformément aux lois en vigueur en Tunisie, vous disposez des droits suivants :
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Droit d’accès à vos données
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Droit de rectification
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Droit de suppression
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Droit d’opposition au traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à lib.el.mourouj@gmail.com.
8. Modifications
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Nous vous conseillons de la consulter régulièrement.
Dernière mise à jour : Octobre 2024